Порядок оказания медицинской помощи при обращении пациентов в подразделения
ГБУ РО "ЦРБ" в Азовском районе
Скорая и неотложная медицинская помощь круглосуточно
Стационарная медицинская помощь - круглосуточно
Амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь (поликлиника для взрослых, детское поликлиническое отделение) с 8-00 до 20-00 в рабочие дни (с понедельника по пятницу), в субботу с 8-00 до 14- 00.
Плановая медицинская помощь пациентам в ГБУ РО ЦРБ в Азовском районе осуществляется по предъявлению ими в регистратуру поликлиники или приемное отделение следующих документов:
- Документ, удостоверяющий личность:
- паспорт гражданина РФ,
- временное удостоверение личности гражданина РФ,
- свидетельство о рождении,
- справка об освобождении из мест лишения свободы,
- вид на жительство в РФ,
- удостоверение беженца в РФ,
- паспорт иностранного гражданина,
- прочие документы, удостоверяющие личность
- Документ организации, осуществляющей оплату медицинских услуг:
- полис обязательного медицинского страхования, при предъявлении полиса обязательного медицинского страхования старого образца дополнительно СНИЛС
- направлением от организации, заключивший договор с ГБУ РО ЦРБ в Азовском районе на оказание медицинских услуг с указанием № договора, сроков его действия,
- полис добровольного медицинского страхования со сроком действия больше даты обращения и перечнем услуг, оплачиваемых по данному страховому полису.
В случае отсутствия одного из документов, указанных во 2 пункте данного Порядка, пациенту предлагается оказание медицинской помощи на платной основе.
При обращении за медицинской помощью ребенка дополнительно необходимо наличие вышеперечисленных документов на одного из родителей (опекунов), либо лица, находящегося в родстве с данным ребенком.
Экстренная медицинская помощь может оказываться при отсутствии вышеперечисленных документов.
Параклинические услуги пациентам оказываются только по направлению специалистов поликлиники, либо врача стационарного отделения.
Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.
Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
1. личным обращением в регистратуру медицинской организации.
Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС.
Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись. Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
2. с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
— ФИО;
— единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные;
— номер контактного телефона: 8 (86342) 6-53-71, номер Call-центра 8 (86342) 7-38-58
Гражданин сообщает работнику медорганизации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись
3. с помощью официального сайта ГБУ РО ЦРБ в Азовском районе www.crbazov.donland.ru
Госпитализация граждан в больничное учреждение осуществляется в случаях:
- доставки бригадой СМП;
- самостоятельного обращения больного по экстренным показаниям;
- направления лечащим врачом поликлиники;
- направление врача приемного отделения стационара либо зав. отделением;
Показания для госпитализации:
Экстренная госпитализация - острые заболевания, обострения хронических болезней, отравления и травмы, состояния требующие интенсивной терапии и перевода в АРО или ОРИТ, а также круглосуточного медицинского наблюдения, в том, числе при патологии беременности, родах, абортах, а также в период новорожденных, а также изоляции по экс. показаниям ;
Плановая госпитализация – проведение диагностики и лечения, требующие круглосуточного медицинского наблюдения.
При госпитализации гражданина в больничное учреждение ему по клиническим показаниям устанавливают режим дневного (стационар дневного пребывания) или круглосуточного медицинского наблюдения. Для госпитализации любого вида (плановой, неотложной) является необходимым направление лечащего врача поликлиники или врача консультационной поликлиники, для неотложной направление и доставка службой скорой помощи, направление врача приемного отделения стационара, заведующего отделением; возможно самостоятельное обращение пациента.
Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается российским и иностранным гражданам без предъявления паспорта и полиса ОМС.
